Отзывы компании Коврочист, Екатеринбург

Заказал стирку 2-х ковров 1.12 .18 с последующей обработкой от порчи домашними животными.Обработка была предложена приемщиком компании-Александром(за что благодарен ему безмерно).Хочу отметить также оперативность действий приемщика,объективность оценки состояния изделий,рекомендации по объему заказа и точность прибытия с предварительным уведомлением.Заказ был выполнен своевременно,с хорошим качеством и доставлен точно в срок тем же представителем компании. Номер заказа 32736. Недостатком в работе компании считаю отсутствие льготных тарифов для пенсионеров.

Очень негативный опыт обращения в данную фирму. Сдавали ковер на чистку аж 03.11.2016, заказ 20593, на данный момент идут судебные разбирательства. После первой чистки ковер остался грязным и с пятнами, курьер сразу забрал ковер на вторую переделку. После второй ситуация не поменялась, а на третий раз привезли испорченный ковер с теми же пятнами! Ковер турецкий, 100% акрил, ворс превратился в свалявшееся и местами прижженное нечто. Восстановлению ковер не подлежит. При общении с юристом фирмы не последовало элементарных извинений, после долгих разборок в неприятной и уничижительный манере поступило предложение возместить лишь 30% от стоимости ковра в совершенно хамской форме без возмещения оплаты услуги и без возврата самого ковра. Уважаемые клиенты, подумайте, прежде чем обращаться в данную контору! Выбор аналогичных фирм сейчас достаточно велик, и если возникнут проблемы с вашим ковром в Коврочисте, вас унизят, обхамят и уж точно не пойдут вам на встречу.

Сдавал ковер на чистку 3х1,5 за 1200 руб. Служба доставки работает хорошо. Но ковер вернули в таком же виде, в каком забрали, то есть не чистили вообще. Только деньги собирают.

Компания полный отстой!!! Оказывается это территория бывшего мясокомбината. Сказали что въезд свободный, в итоге когда заехал на территорию чтоб сдать ковер подъехали непонятные люди задержали, им показалось что были сделаны фото их территории (полный бред!!!) и вызвали какого то типа начальника охраны непонятно чего, который стал требовать телефон чтобы посмотреть его непонятно для чего... Закрыли шлагбаум и не выпускали с территории, без объяснения внятных причин задержания, начали звать куда-то к кому-то в кабинет! В итоге пришлось пригрозить полицией, если не выпустят, только тогда извинились и выпустили сразу... Сложилось впечатление что заехал на закрытое предприятие, а не в Коврочист! Очень испортили впечатление об этой химчистке!! В итоге ковер почистили плохо как был серый так и остался таким, хотя он должен быть белым! Короче видать мясокомбинат закрылся, а охрана осталась та же и охраняет его как закрытое предприятие, хотя въезд и вход свободный, не понятно только для чего! Больше туда ни ногой и ни кому не рекомендую!!! Попадете в нелепую ситуацию... И еще по телефону сказали одну сумму, а в итоге насчитали почти в два раза больше!

Позвонила в эту компанию 03..01.15, оператор приняла заявку забрать и почистить ковры. В итоге никто за ними не приехал и даже не перезвонил что и почему. Сама звонила им ,несколько раз "висела на трубке, так и не дождавшись ответа. Вот так работает компания. Отвратительно. Даже забрать не хотят!

Позвонила в эту компанию 03..01.15, оператор приняла заявку забрать и почистить ковры. В итоге никто за ними не приехал и даже не перезвонил что и почему. Сама звонила им ,несколько раз "висела на трубке, так и не дождавшись ответа. Вот так работает компания. Отвратительно. Даже забрать не хотят!

Позвонила в эту компанию 03..01.15, оператор приняла заявку забрать и почистить ковры. В итоге никто за ними не приехал и даже не перезвонил что и почему. Сама звонила им ,несколько раз "висела на трубке, так и не дождавшись ответа. Вот так работает компания. Отвратительно. Даже забрать не хотят!

Сдавали два ковра : 6м и 12 м в марте 2014 (с длинным ворсом и коротким) на чистку, через неделю вернули в том же виде, пыль, мелкий мусор и шерсть так и остались на коврах, их даже не разворачивали похоже.... Позвонили, оформили претензию, при этом даже не удивились и не извинились, т.е. как бы в порядке вещей. Забрали на перечистку, в итоге через неделю опять привозят в том же виде... \nКовры даже не выхлапывали от пыли, не говоря об мытье...\nПылесосом легче самому почистить хоть будет виден результат. \n\nБольше звонить и выяснять не стали, ибо бесполезно, т.к случайно ошибиться два раза подряд крайне трудно. \n\nПричем, как позже выяснилось, подобных ситуаций в интернете с данной компанией описано много... жаль, что раньше не увидели...\n\nВ итоге ковры отвезли в другую известную компанию, там вышло чуть дороже, но зато все сделали быстро и качественно.\n\nБольше обращаться в эту компанию не будем, и все наши знакомые, кто хотели воспользоваться их услугами уже выбрали другие компании. \n\nЖаль деньги и время потраченные в пустую.\n\n